Un support WordPress unique et personnalisé

Vous souhaitez vous aussi profiter de cet outil exceptionnel qu’est WordPress, mais craignez de devoir faire les mises à jour, de rencontrer des soucis de configuration, de sécurité, de manquer de support ? La suite devrait vous intéresser.

Vous l’avez peut-être remarqué lors de votre commande d’hébergement mutualisé, HaiSoft propose une formule optionnelle de support WordPress. Il est aussi possible de l’ajouter à postériori à votre hébergement par ticket.

Pour qui est cette formule ?

Nous remarquons que cette formule intéresse des personnes dans divers cas de figure.

  • Vous souhaitez utiliser WordPress mais en ayant l’assurance d’avoir un support avancé
  • Votre site occupe une place importante dans votre activité
  • Vous souhaitez déléguer le plus gros de la partie technique et vous focaliser sur le contenu
  • Vous souhaitez obtenir le meilleur niveau de sécurité possible sur votre site
  • Vous n’avez plus de webmaster et ne maîtrisez pas les aspects techniques de WordPress
  • Vous êtes webmaster ou agence web et souhaitez porter une attention toute particulière à un site

Si vous-vous reconnaissez dans un ou plusieurs points, alors cette formule est faite pour vous !

Que propose exactement la formule WordPress HaiSoft ?

Installation/réinstallation de WordPress à la demande

Vous souhaitez faire installer votre site dans les règles de l’art ? Ou bien vous souhaitez repartir sur un site neuf ?

Nous procédons à l’installation ou la réinstallation de WordPress pour vous à tout moment, en accord avec les meilleures pratiques de sécurité et de configuration WordPress !

Support individuel dédié à WordPress

Vous valorisez un vrai support humain qui ne lit pas un texte tout fait et vous permet de profiter de votre site en toute circonstance ?
HaiSoft est connu pour la qualité de son support et la compétence de son équipe.

Ici, nous allons encore plus loin en vous proposant notre expertise WordPress, pour vous aider à débuguer votre site, en vous portant assistance pour la connexion au backoffice si vous en perdez l’accès, et en vous guidant dans l’utilisation de WordPress. Notez qu’il s’agit d’un support technique, cela n’inclus pas la personnalisation du site, pour laquelle personne n’est mieux placé que le propriétaire du site ! En revanche, nous vous guiderons toujours autant que faire se peut vers la solution à votre problématique.

Mises à jour automatiques ou à la demande

Plus besoin de penser aux mises à jour !

Nous configurons la mise à jour quotidienne de tous les scripts wordpress.org de votre site : core WordPress, thèmes, et plugins.

Cela permet de bénéficier d’une performance et d’une sécurité optimale.

Nous mettons également à jour régulièrement la version de PHP du domaine ainsi que la version de MySQL/MariaDB du serveur afin de bénéficier de toutes les dernières optimisations et fonctionnalités.

Si vous ne souhaitez pas de mises à jour automatiques, nous pouvons également effectuer les mises à jour à la demande.

Des limites PHP augmentées

Votre site est plutôt de type gourmand ?
Pas de problème, nous augmentons les fameuses valeurs :

  • memory_limit = 256M
  • max_input_time & max_execution_time = 120s par défaut et jusqu’à 300s si besoin
  • max_input_vars = autant que nécessaire

Envoi de mails en SMTP

Ne loupez pas les demandes de contact et les notifications !

Nous configurons l’envoi de mails de WordPress en SMTP depuis les serveurs HaiSoft, afin de profiter d’une délivrabilité optimale de tous les mails envoyés par votre site.

Sécurisation et audits de sécurité

Bénéficiez d’une sécurité exemplaire !

Nous vérifions 21 points de sécurité techniques sur votre instance WordPress. De plus, une analyse de fichiers a lieu une fois par semaine sur votre site afin de s’assurer qu’aucun fichier infecté n’est présent.

Sur simple demande, nous pouvons également réaliser des audits de sécurité, c’est à dire des tests de failles de sécurité et d’intrusion sur votre site WordPress.

Nous effectuons alors un rapport de sécurité indiquant précisément et de manière personnalisée comment palier aux éventuelles failles de sécurité sur votre site. Cela peut être utile périodiquement ou plus particulièrement après une refonte de votre site.

Haisoft héro sécurité

Sauvegardes et restaurations incluses

Profitez de nos sauvegardes quotidiennes !

Nous sauvegardons votre site quotidiennement et incrémentalement via notre serveur de backup. Ces sauvegardes sont conservées 3 à 6 mois. Ainsi, en cas de souci quelconque sur votre site, nous disposons d’un backup par jour sur 10 jours, puis d’un backup par semaine sur les 30 derniers jours, et un backup par mois sur 3 à 6 mois, que nous pouvons restaurer sur simple demande et sans frais.

Contrôle total via WordPress Toolkit

Vous bénéficiez d’une intégration de WordPress dans Plesk et de fonctionnalités avancées grâce au WordPress Toolkit !

  • Login en 1 clic depuis Plesk
  • Changement du mot de passe admin depuis Plesk
  • Vérification des paramètres de sécurité depuis Plesk
  • Mise à jour des scripts depuis Plesk
  • Installation/activation/désactivation de plugins depuis Plesk
Exemple : WordPress Toolkit 5.3
Exemple : WordPress Toolkit 5.3

Comment en profiter ?

Vous êtes convaincu que cette offre est taillée pour vous :

Nouveau client ?
-> Lors de votre commande d’hébergement mutualisé sélectionnez WordPress dans la rubrique « Support avancé ».

Déjà client, ou des questions supplémentaires ?
-> Contactez notre service commercial au 02 38 52 58 11 ou par ticket support.

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