Une mise à jour importante pour ceux qui travaillent avec l’email marketing : Gmail et Yahoo! ont annoncé des modifications dans leurs critères de délivrabilité pour 2024. Ces ajustements nécessitent toute votre attention, pour assurer une bonne réception de vos emails.
L’objectif de ces nouvelles directives est de maintenir la sécurité et la propreté des boîtes de réception, en éliminant les spams et les emails indésirables. Ils visent à confirmer votre identité en tant qu’expéditeur et à vérifier que les destinataires souhaitent réellement recevoir vos messages.
Gmail et Yahoo! annoncent qu’ils vont forcer l’utilisation de normes et de standards existants pour une délivrabilité et surtout une efficacité accrue de leurs filtres antispams. Si vous envoyez des volumes significatifs d’emails, il est crucial de prendre connaissance de ces nouvelles mesures. Ce ne sont pas à proprement parler de nouvelles normes, mais bien l’application de normes existantes, de manière maintenant bloquantes. C’est à dire que si vous respectiez déjà les standards de délivrabilité, ces mesures ne vous concernent pas, ou sous forme d’ajustements mineurs, en revanche si vous ne les aviez pas déjà mis en place, il est grand temps de vous en préoccuper car vos envois risquent fortement de se voir rejeter.
Le déploiement de ces pratiques se fera graduellement à partir de février 2024. Il n’y a pas lieu de s’inquiéter immédiatement, mais il est sage de se préparer à ces changements progressifs tout au long de l’année.
Les expéditeurs de grande envergure, notamment ceux qui envoient plus de 5000 emails par jour sur Google, devront prêter attention à des exigences supplémentaires. Cependant, si vous suivez déjà les meilleures pratiques de délivrabilité, ces ajustements ne devraient pas représenter un obstacle majeur.
Il n’est pas question de tout remettre en cause, mais plutôt de souligner l’importance de respecter des pratiques bien établies : authentification des emails, mise en place d’un bouton de désinscription accessible, etc. Si vous êtes déjà aligné avec ces principes, continuez sur cette voie.
Voici quelques points à vérifier :
- Assurez-vous que vos emails sont sollicités par les destinataires.
- Surveillez les taux de plainte pour éviter les filtres anti-spam.
- L’authentification des emails (SPF, DKIM, DMARC) est primordial.
- Le bouton de désinscription doit être clair et facilement accessible, en particulier pour les emails promotionnels.
En résumé, il s’agit de maintenir une approche propre et transparente dans vos campagnes d’email marketing. Ce n’est pas un motif d’inquiétude, mais une opportunité d’ajuster vos pratiques pour assurer une excellente délivrabilité en 2024.
Si vous avez des interrogations ou si vous cherchez plus d’informations, n’hésitez pas à approfondir le sujet ou à nous contacter. Nous sommes tous concernés par ces évolutions.